ALGEMENE VOORWAARDEN – SOLIARA CODES

1. Algemeen

Deze website wordt beheerd door Soliara Codes. In de gehele site verwijzen de termen “wij”, “ons” en “onze” naar Soliara Codes.

Soliara Codes biedt deze website aan, inclusief alle informatie, tools en diensten, op voorwaarde dat u akkoord gaat met deze voorwaarden.

Door onze site te bezoeken en/of iets van ons te kopen, maakt u gebruik van onze “Dienst” en gaat u akkoord met deze Servicevoorwaarden.

Indien u niet akkoord gaat, mag u geen gebruik maken van de website of diensten.

Wij behouden ons het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Het is uw verantwoordelijkheid om deze regelmatig te controleren.

2. Bedrijfsinformatie en platform

Onze winkel wordt gehost op Cloud 86 en gebouwd met WordPress en WooCommerce.

Deze infrastructuur stelt ons in staat producten, digitale content en diensten aan te bieden.

3. Bedrijfsmodel

Soliara Codes biedt:

• Fysieke producten (kruiden, thee, tincturen en vergelijkbare items)

• Gepersonaliseerde producten (custom blends op aanvraag)

• Digitale producten (online cursussen en content)

• Diensten (sessies, consulten en begeleiding)

• Events, circles en workshops (online, offline of hybride)

Wij leveren aan zowel consumenten (B2C) als bedrijven (B2B). Zakelijke bestellingen worden op aanvraag verwerkt.

4. Online winkel voorwaarden

U mag onze producten niet gebruiken voor illegale doeleinden of in strijd met toepasselijke wetgeving.

Wij behouden ons het recht voor om service te weigeren of bestellingen te annuleren.

Prijzen en aanbod kunnen op elk moment worden gewijzigd zonder voorafgaande kennisgeving.

5. HERROEPINGSRECHT (GEÏNTEGREERD SYSTEEM)

Het herroepingsrecht is van toepassing volgens Europese wetgeving, met onderstaande categorieën en uitzonderingen:

5.1 Fysieke producten (verzegeld)

Fysieke producten zoals kruiden, thee en tincturen worden verzegeld geleverd.

Herroepingsrecht geldt binnen 14 dagen, mits het product ongeopend en in originele staat en verzegeling verkeert.

Bij verbreking van de verzegeling of gebruik vervalt het herroepingsrecht om redenen van hygiëne en productveiligheid.

5.2 Gepersonaliseerde producten (custom blends)

Custom blends worden op maat samengesteld op basis van klantinformatie en/of intake.

Zodra het productieproces is gestart na aanvraag of bevestiging, vervalt het herroepingsrecht vanwege de gepersonaliseerde aard van het product.

5.3 Digitale producten

Bij aankoop van digitale producten krijgt de klant direct toegang tot de content.

De klant stemt ermee in dat de levering direct start, waardoor het herroepingsrecht vervalt zodra toegang is verleend.

5.4 Diensten

Diensten zoals sessies, consulten en begeleiding worden op vooraf bepaalde momenten uitgevoerd.

Het herroepingsrecht kan gelden tot aanvang van de dienst.

Zodra de uitvoering start en de klant hiermee vooraf heeft ingestemd, vervalt het herroepingsrecht.

6. EVENTS, CIRCLES EN WORKSHOPS

6.1 Algemeen

Soliara Codes organiseert live en online events, circles, workshops en groepsactiviteiten, zowel fysiek, online als hybride.

6.2 Inschrijving

Inschrijving is definitief na betaling.

Events hebben vaak beperkte capaciteit en een vaste inschrijvingsperiode.

Na sluiting van inschrijving is deelname niet meer mogelijk.

6.3 Tijdsgebonden karakter

Events zijn tijdsgebonden en vinden plaats op vaste data of binnen een vaste periode.

Bij inschrijving wordt een plek gereserveerd binnen een groepsproces waarvoor capaciteit en begeleiding specifiek worden vrijgehouden.

6.4 Annulering

Omdat het gaat om tijdsgebonden diensten met gereserveerde capaciteit, kan het herroepingsrecht worden uitgesloten volgens EU-wetgeving voor vrijetijdsdiensten.

Annulering geldt als volgt:

• Tot sluiting van inschrijving: annulering kan mogelijk zijn afhankelijk van het event

• Na sluiting van inschrijving of reservering van een plek: geen of beperkte restitutie

• Na start van het event: geen restitutie mogelijk

Uitzonderingen worden per event afzonderlijk vermeld.

6.5 Verantwoordelijkheid deelnemer

Deelnemers zijn zelf verantwoordelijk voor hun aanwezigheid en deelname.

Soliara Codes biedt begeleiding binnen een ervaringskader, maar garandeert geen specifieke resultaten.

6.6 Online en hybride events

Deelnemers zijn zelf verantwoordelijk voor internetverbinding en technische vereisten.

7. Betaling en uitvoering

Bestellingen en inschrijvingen worden verwerkt na succesvolle betaling.

Wij behouden ons het recht voor bestellingen of inschrijvingen te weigeren bij misbruik of onvolledige informatie.

8. Aansprakelijkheid

Soliara Codes is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgen van gebruik van producten, diensten of deelname aan events.

Gebruik en deelname zijn volledig op eigen verantwoordelijkheid van de klant.

9. Links en derden

Wij zijn niet verantwoordelijk voor inhoud of diensten van externe websites of derden waarnaar wordt verwezen.

10. Privacy

Uw persoonsgegevens worden verwerkt volgens ons privacybeleid.

11. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

12. Contact

Vragen over deze voorwaarden kunnen worden gestuurd naar: info@soliaracodes.nl

Bedrijfsnaam: Soliara Codes
KvK: 77042832